账号与订阅
不登录也能把赛程和比分看完,订阅只是为了让提醒主动找上你。
不注册账号能看多少内容?
赛程、比分、轮次专题、历史交锋记录都直接打开就能读,不需要任何账号。订阅提醒是唯一需要留一个邮箱的地方,其余内容不设门槛。
订阅提醒需要填什么?
一个常用邮箱,加上你关注的球队或联赛。电脑端和手机网页用的是同一套提醒规则,在一边设好,另一边刷新后就跟着生效。
关注的球队填错了想换,怎么改?
打开功能中心里的订阅设置,删掉原来的球队,勾上新的保存就行。已经发出去的提醒不会重发,改动从下一场开始算。
同一个邮箱能在电脑和手机上同时收提醒吗?
可以。两端共用同一个订阅,你在电脑上改了关注列表,手机上刷新页面就能看到新的设置。
订阅提醒要付费吗?
不需要。站内订阅提醒不涉及任何付费环节,也不必绑定支付方式,填完邮箱确认一下就能用。
提醒与通知
提醒没动静,多半是订阅、事件类型、浏览器权限、登录状态里有一项没对上。
订阅了好几天,一条提醒都没收到?
按顺序查四件事:订阅开关是否还开着、关注的是不是这场比赛、浏览器有没有允许通知、当前页面是不是还处于登录状态。四步分别对应下面的自查流程,逐项排掉基本就能定位。
提醒一般多久到?
比分变动、红黄牌与换人事件的平均提示延迟低于 15 秒。你在页面开着的时候,提醒和比分条几乎同步变动。
哪几类事件会触发提醒?
比分变动、红牌与黄牌、换人三类。开赛前的进场提示是单独一项,需要你自己勾上,默认不打扰。
凌晨的比赛提醒会把人吵醒吗?
提醒跟着你勾的事件走。不想被打断的时候,把浏览器对这个站点的通知权限关掉即可,页面上的赛程与比分照常更新,第二天打开补看没有损失。
手机网页关掉以后还收得到提醒吗?
移动端网页的提醒依赖浏览器权限,页面被系统回收后就不再推送。想接着盯一场比赛,把页面重新打开就会恢复。
赛程与字段
看懂一张卡片上的四项信息,就能一眼判断这场比赛值不值得点进去。
首页一次能翻几天的比赛?
按自然日期往下排,单屏可以连续浏览 3 天共 60 场对阵。继续往下滚就是更靠后的日期,中途不用换页。
怎么直接跳到指定的某一天?
顶部的日期刻度条上,每一天都是可点的,点中之后当天的对阵会顶到最前面,刻度条同时标出这一天的场次数。
一张赛程卡片上有哪些信息?
固定四项:开赛时间、主客队、场地、当前比分或赛果。卡片之外的信息——伤停、近期状态、过往交锋——点开这场比赛才展开。
积分榜和射手榜在哪儿看?
在数据视图里切换标签就能调出来,支持按轮次和按日期两种方式查看,切完榜单会跟着你选的轮次重新排列。
一场比赛打完多久能看到结果?
每轮比赛结束后 10 分钟内完成该轮数据入库。入库前还要过一遍编辑复核与字段校验,单轮复核平均耗时 25 分钟,所以终场比分偶尔会比进球事件稍慢几秒。
两队过往交手能看到几次?
近 5 次对阵,每场都带比分、场地、进球时间分布与半场结果。四条信息摆在一起,谁在哪个时段更容易丢球会看得很清楚。
栏目入口
想找的东西都有固定位置,一时想不起路径的往下看。
联赛专题在哪个页面?
在赛事观察页。轮次时间轴横贯页面上方,点任意一轮就是那一轮的专题,赛前前瞻和赛后复盘都在里面。
联赛导航怎么用最快?
功能中心里是联赛、赛季、轮次三层结构,任意一轮两次点击内就能到达,不用一层层往回翻。
伤停和转会消息在哪看?
球队动态聚合页,本季覆盖 20 支重点球队,包含伤停、转会与赛前发布会信息,按球队分组排列。
只想找某一支球队怎么办?
用站内检索,输入球队名、联赛名或球员名都会给出联想,平均响应时间 0.3 秒,选中直接进到对应页面。
赛前前瞻和复盘多久出一篇?
比赛日结束后 2 小时内发布,赛季内保持每周至少 3 篇更新。全赛季共策划 24 期专题,覆盖开季前瞻、半程盘点与赛季总结。
提醒没收到
四步自查,把断掉的那一环找回来
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01
订阅还开着吗
进功能中心的订阅设置,看关注的球队和联赛是否还留在列表里。换过邮箱或清理过关注,提醒会按新设置走。
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02
事件类型勾上了吗
比分变动、红黄牌、换人三类各有独立开关。只勾了换人,进球当然不会响;想看比分就把对应那项打开。
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03
浏览器允许通知吗
看地址栏左侧的站点图标,通知一项若被设成拦截就改成允许,然后刷新页面再等一场比赛验证。
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04
登录状态还有效吗
页面长时间没操作会掉线。重新登录并刷新,提醒会立刻恢复;仍无提示就带上比赛日期提交工单。
- 客服邮箱
- service@sports-duobao-official.com.cn
- 联系电话
- 15620165492
- 服务时间
- 工作日 9:00–18:00 有专人回复
- 工单渠道
- 反馈通道提交,工作日平均 4 小时首次回应
多久能等到回音
- 工单首次回应
- 工作日平均 4 小时
- 邮箱往来
- 工作日 9:00–18:00 内回复
- 赛程比分纠错
- 确认后随当轮入库同步,比赛结束 10 分钟内
- 订阅提醒异常
- 按四步自查定位,需要时转工单跟进